因為現(xiàn)在租車行業(yè)已經(jīng)成為社會的主流,現(xiàn)在市場上的租車公司也有很多,但是無論他們的規(guī)模是怎樣的,其工作流程基本上都是一樣,那么租車公司的基本工作流程是什么呢,下面租車公司的工作人員就來為各位簡單介紹一下。

　　首先是接受客戶電話咨詢,業(yè)務人員要耐心的接聽電話,而且還需要詢問清楚客戶的基本需求有哪些,并查詢車輛推薦給顧客.而在接聽電話的時候工作人員還需要告訴客戶在提車的時候要準備哪些資料證件,最后將客戶信息錄入到電腦文庫中去。

　　另外在這還要和大家說的是,當和客戶預定好具體事項后,工作人員就要和客戶商量到門店取車的時間,而且業(yè)務人員在客戶上門的時候要查看訂單,看看是否和檔案保持一致,然后再向客戶收取費用并交接車輛,從而完成租車手續(xù)。

關(guān)鍵詞：吳江租車公司